Dúvidas
Perguntas frequentes
Reunimos o que as pessoas mais perguntam antes e depois de comprar. Se a sua dúvida não estiver aqui, fale com a gente em contato.
O que eu recebo ao comprar o Mapa Astral Completo?
Você recebe a roda natal com a posição dos pontos e das casas, a tabela de posições (de Sol a Plutão, com Ascendente, Meio do Céu, Nodos e Quíron), as casas 1 a 12 com signo e regente, os aspectos principais com orbes e 12 capítulos interpretativos mais um capítulo de síntese. Tudo isso em um PDF de cerca de 25 a 30 páginas, com acesso online permanente em Minha Astriva.
Quanto custa e como é a cobrança?
O preço é de R$ 19,90, em pagamento único. Não há assinatura nem mensalidade: você paga uma vez e o mapa é seu. Nada é debitado novamente depois da compra.
Preciso saber a minha hora de nascimento?
A hora é importante, mas não é obrigatória. Ela define o Ascendente e as casas. Sem ela, você recebe um mapa parcial: os planetas aparecem com segurança, enquanto Ascendente, Meio do Céu e casas ficam marcados como indisponíveis, em vez de serem estimados.
O que muda se eu não souber a hora exata?
Sem a hora, o Ascendente, o Meio do Céu e as casas 1 a 12 ficam em aberto, e os capítulos que dependem das casas vêm sinalizados. Você recebe o mapa que os seus dados permitem, sem partes inventadas — e, se descobrir a hora correta depois, pode refazer o mapa completo.
Como o mapa é montado?
Tudo parte de três informações suas: data, hora e cidade de nascimento. Com elas, o céu daquele instante é reconstituído — planetas, Ascendente, casas e aspectos — e é sobre esse retrato que os 12 capítulos são escritos. Dois nascimentos diferentes nunca recebem a mesma leitura.
A Astriva faz previsões sobre o futuro?
Não. A Astriva não faz previsões. O conteúdo é interpretativo e reflexivo, uma leitura simbólica para você pensar sobre si mesmo. Não afirmamos o que vai acontecer com a sua vida, o seu dinheiro, a sua saúde ou os seus relacionamentos.
O mapa substitui consulta médica, psicológica, jurídica ou financeira?
Não. Nada aqui é diagnóstico, tratamento ou consultoria. A Astriva não interpreta saúde física ou mental e não substitui médicos, psicólogos, advogados ou consultores financeiros. Em qualquer questão dessas áreas, procure um profissional habilitado.
Em quanto tempo o PDF fica pronto?
Em poucos minutos depois da confirmação do pagamento. O PDF fica disponível em Minha Astriva e também chega no e-mail informado na compra. Em picos de movimento pode levar um pouco mais.
Eu pago de novo para acessar depois?
Não. O acesso ao mapa em Minha Astriva é permanente e está incluso na compra única. Você pode reler o conteúdo e baixar o PDF novamente quantas vezes quiser, sem pagar nada a mais.
Consigo comprar o mapa para outra pessoa?
Sim. Basta informar os dados de nascimento da pessoa para quem o mapa se destina e usar um e-mail ao qual você tenha acesso para receber o PDF. O mapa é calculado para os dados informados, então confira data, hora e local antes de pagar.
Quais formas de pagamento vocês aceitam?
Pix, com aprovação na hora, ou cartão de crédito em até 12x. O pagamento acontece em um ambiente protegido, para onde você é levado ao clicar em comprar, e o valor é o mesmo preço único anunciado — sem taxa extra nossa.
Posso pedir reembolso?
Sim. Você tem 7 (sete) dias corridos a contar da compra para desistir, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. O reembolso vale enquanto o PDF não foi baixado. Solicite pela página de contato, com o e-mail usado na compra, e devolvemos pelo mesmo meio de pagamento.
Como vocês tratam os meus dados de nascimento?
Os dados de nascimento são usados para calcular e entregar o seu mapa e ficam vinculados à sua conta. Não vendemos dados pessoais. O tratamento segue a Lei Geral de Proteção de Dados e está detalhado na nossa Política de Privacidade. Para exercer direitos como titular, use a página de solicitações LGPD ou escreva para o e-mail de privacidade.
Como falo com a Astriva?
Pela página de contato, escolhendo o assunto do seu caso, ou pelos e-mails de atendimento. Dúvidas sobre dados pessoais vão para privacidade@astriva.com.br. Veja os prazos de resposta na própria página de contato.
O texto do mapa é igual para todo mundo?
Não. O texto parte das posições específicas do seu mapa — signos, casas e aspectos calculados para os seus dados de nascimento. Dois mapas com configurações diferentes recebem leituras diferentes.
Pronto para começar?
Veja Sol, Lua e Ascendente de graça e decida depois se quer o mapa completo.